Diagnosticul este un instrument de pregătire
Răspunsurile tale alcătuiesc o listă practică în interfață. Instrumentul nu este un scaner de rețea și nu demonstrează performanța serviciului.
OBSERVAȚII UTILE, FĂRĂ PAROLE
Descrie problema, nu trimite date de acces.
Pentru o situație de redare sunt utile programul, ora și dispozitivul. Aceste repere nu cer date bancare, documente sau parola contului tău din magazin.
Verifică mesajul înainte de a-l trimite
WhatsApp, magazinele și site-ul Lux Player sunt servicii externe. Textul cererii poate fi revizuit de tine înainte de trimitere. Consultă condițiile fiecăruia când îl folosești.
Contact direct prin WhatsApp
Butoanele de contact deschid WhatsApp cu un mesaj pregătit. Mesajul este trimis numai dacă alegi să îl trimiți în aplicația WhatsApp. Website-ul nu solicită date într-un formular.
Accesul tehnic și solicitările către suport
Jurnalele de găzduire pot include IP-ul, pagina accesată și informații despre browser. Dacă accesul este filtrat după țară, localizarea IP se face local și poate fi aproximativă. Pentru o întrebare despre informațiile trimise suportului, scrie la numărul afișat pe site.